而阿里体系可以实现消费者洞察
2020-11-04 02:01
来源:未知
点击数:           

在阿里的帮助下,良品铺子用不一样的办法拿下了深圳这个市场。这证明,阿里巴巴商业操作系统这种能力分享以及运营创新,对于整个行业、消费者和品牌商来说,都具有巨大价值。

良品铺子总裁杨银芬表示,和阿里合作,企业收获良多。首先,阿里有一套工具和方法,帮助和推动企业做数字化转型;第二,在商业方面,阿里能够把全域营销从策略、想法,到工具、实施、落地,通过一整套闭环的程序或模板,完整地实现好;第三,阿里可以结合企业的实际需要,给到标准化基础之上的再探索,做一些定制化和个性化的产品服务,例如加入阿里“a100”战略合作伙伴计划,双方进行了很多共创,通过数字化店铺运营来整合线上线下零售,大大缩短了“货”到“人”的路径。

2014年,良品铺子投入了八九千万(相当于全年利润)到信息系统建设,但后来发现,企业靠自己的力量建设信息库,一方面耗资太大,投不起;另一方面,企业对消费者的认识不够全面,需要和更广域的消费者数据库做结合。

基于阿里的数字技术进行全域分析,良品铺子可以精准找到目标用户,再做运营和消费者触达,这比企业单打独斗做私域流量的运营更加高效。因为企业的私域流量对于用户在每个环节的链路记录是不清晰的,存在断点。而阿里体系可以实现消费者洞察,根据需求触达并打动人群,可以做定向营销投放,再不断根据结果做roi测算,进行优化,使营销更加精准。

※以上所展示的信息来自媒体转载或由企业自行提供,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本网站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本网站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。如果以上内容侵犯您的版权或者非授权发布和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。

首先,扩大了店穿的服务半径,提升了良品铺子的履约能力。传统门店覆盖范围只有3公里,覆盖的核心会员人群只有18%。接入了阿里的轻店和前置仓体系之后,良品铺子就对深圳市场进行了全覆盖,同时前置仓极大提升了履约效率,在深圳市场24小时订单履约率从60%提升到90%,提升了30%。

日前,在杭州举行的阿里巴巴one 商业大会上,阿里巴巴颁布了全域营销大奖,良品铺子榜上有名。通过与阿里巴巴商业操作系统深度合作,良品铺子获得超出行业平均水平的高速增长。

第二,通过跨端运营极大提高了良品铺子会员的复购率。在深圳市场,线上和线下会员权益一体化之后,良品铺子通过与阿里合作,可以运营的会员基数翻了1倍。并且,通过线上线下联动,跨端运营提升了会员的复购率,会员复购率平均提升20%。

免责声明:

针对这些难处,良品铺子2019年和阿里进行创新项目合作:基于阿里的技术进行全域的洞察沉淀,把深圳100多家门店全面接入轻店的体系,根据营销节奏来做线上和线下会员的触达和运营。这个项目取得了三大成果:

看到阿里正在构建全域营销体系,良品铺子就和阿里系统对接,在良品铺子自身用户/会员信息基础上,与阿里的“零食品类用户会员”、“其他品类会员”,“娱乐营销会员”这三种类型的用户系统结合,扩大了线上可运营可触达的基数。

※有关作品版权事宜请联系中国企业新闻网:020-34333079 邮箱:cenn_gd@126.com 我们将在24小时内审核并处理。

阿里助力良品铺子全域消费者运营:全洞察、全渠道、全触点、全链路

现在,良品铺子也从一个传统的零售商被慢慢往前拉、往前推,成为一个数智化的零售企业。

2006年,基于“把全世界的美味零食放在顾客家门口”的初心,良品铺子第一家门店在武汉创立,进而扎根华中,辐射全国,聚焦于打造国内首屈一指的高端零食品牌。从2011-2012年开始,良品辅子与阿里合作拓展线上销售,将数字化技术融入到供应链管理中,从一个传统的零售商,被阿里带着、推着,不断做自我改造和革新,到现在变成了一个名副其实的全渠道零食的产品/品牌服务商。

Copyright © 2003-2015 All rights reserved.http://www.ufadpd.cn澳门24小时用心_职业赌徒赢钱方式_职业赌徒赢钱方式版权所有